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如果你被Wow航空公司预订怎么办,由SkúliMogensen创立,运营商停止运营后

哇航空的乘客周四惊呆了,得知他们的航班被莫名其妙地取消,让他们滞留在欧洲和北美。

冰岛航空公司以其低廉的票价而闻名,在其网站上发布了一则通知,称“WOW AIR已经停止运营。所有WOW AIR航班都被取消了。”

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这张照片拍摄于2018年8月6日,展示了位于巴黎北部Roissy-Charles de Gaulle机场停机坪上的Wow(冰岛低成本航空公司)空中客车A321-200飞机的尾翼。 哇航空公司周四关闭,导致乘客搁浅。 Joel Saget / AFP / Getty Images

星期四早上在Wow Air航班上预订的乘客在航空公司关闭时在机场等候。 哇劝告那些突然无法前往目的地的人“查看与其他航空公司的可用航班”。

哇网站仍然显示搜索航班功能,但一旦旅行者输入他们的航班日期和乘客人数,他们就会在网站上收到“系统维护”消息。 该消息称,“对此感到抱歉!我们正在更新我们的系统,但我们很快就会回来。”

在突然停工之前,乘客本周仍然乘坐该航空公司。 该航空公司建议已取消航班的客户联系其信用卡公司,看看是否可以退还机票的费用。 通过旅行社预订的人士请联系他们的旅行社。

“乘客也有权获得Wow Air的赔偿,包括根据欧洲航空旅客权利的规定。如果破产,应向管理人员/清算人提出索赔,”该航空公司表示。

哇飞往波士顿,底特律,纽约的纽瓦克自由国际机场和华盛顿特区的巴尔的摩/华盛顿国际机场。 其中一些机场为滞留旅客提供支持。

波士顿洛根国际机场建议在Wow预订的乘客甚至不去机场。 纽瓦克机场发推文称,冰岛航空公司正在为那些需要回家的人提供打折机票。

冰岛航空公司在其网站上专门用了整整一页 。 “由于WOW航空公司的运营停止,我们为前往,离开或经过冰岛的滞留旅客设定了折扣经济舱票价。这些票价仅适用于已经踏上旅程且有回程机票的乘客。在2019年3月28日至4月11日之间播放WOW。票价视情况而定。“

这些票价在税费之前低至60美元。 以折扣价购买机票的乘客必须填写一份在线表格,上面有关于他们的Wow航班的信息,并向Icelandair提供文件。 乘客还需要通过电话或社交媒体联系航空公司。 航空公司建议客户在致电之前填写表格,以便更快地完成流程。

社交媒体上的人们正在分享他们对关机的看法。 有些人说他们在预算航空公司有很好的经验,只能因为价格低而才能访问欧洲。