BUNGLING护理院的老板给一位女士发了一封关于她妈妈去世的同情信 - 当时她刚刚搬到另一个单位。

米歇尔博尔特被这封信惊呆了,说她的妈妈格文拉姆齐已经去世了。

它向位于弗雷泽堡的Meallmore经营的Glencairn Lodge的工作人员发送了“对你母亲最近失去亲人的诚挚哀悼”,并补充说:“我们为在这个悲伤时刻打扰你而道歉。”

但在51岁时被诊断患有痴呆症的Gwen在病情恶化后被转移到Aberdeen的Royal Cornhill医院。

震惊的米歇尔昨天说:“当我打开这封信时,我看到了这条线,'Re:已故的格温拉姆齐',并震惊了。

“他们不仅告诉我我的妈妈已经死了,他们拼错了她的名字。

“但我意识到肯定有一个错误,因为我确切地知道我的妈妈在哪里。但我仍然非常生气。

“几个月来我们一直在努力让妈妈进入一个家,所以当这封信来自Meallmore时,我很生气。

“当我打电话给他们时,他们说他们很抱歉,但我没有写任何东西。

“问题是,我正在和几周前签署这封信的女士交谈,所以她知道妈妈在医院。

当有人离开时,他们必须自动认为他们已经死了并发出模板信件。“

昨天,Meallmore的助理总经理Cillian Hennessey说:“我对于向拉姆齐夫人的女儿发去慰问信我们的错误感到震惊,我想毫无保留地为这个错误道歉。

“我们已采取措施,以确保不会再发生类似的事情。”

现年59岁的格温现在在弗雷泽堡医院,目前正在等待彼得黑德的专科痴呆症护理。